Todos os links e recursos criados em sua conta permanecem ativos por tempo indeterminado, desde que a conta esteja ativa e em conformidade com nossos termos de uso.

Isso se aplica independentemente do plano contratado. Caso haja downgrade (por exemplo, retorno ao plano gratuito), os dados já existentes não são removidos automaticamente.

O que permanece ativo

Enquanto a conta estiver ativa, os seguintes recursos continuam disponíveis:

• Links encurtados
  • Links padrão e personalizados
  • Links com domínio próprio
• Estatísticas e dados analíticos
  • Total de cliques
• Códigos QR gerados
  • QR Codes dinâmicos e estáticos
• Páginas e recursos adicionais
  • Páginas de bio (link na bio)
  • Links para WhatsApp
  • Campanhas e dados integrados
  • Sobreposições de CTA
  • Projetos organizados
  • Páginas Splash
  • Equipe e hierarquias
• Pixels e rastreamento
  • Pixels de conversão (ex: Facebook, Google, etc.)
  • Scripts e integrações de tracking
• Configurações e integrações
  • Domínios personalizados
  • Integrações externas
  • Configurações de redirecionamento e parâmetros (ex: UTM)
  • Chaves de API do Desenvolvedor
• Dados da conta
  • Informações de cadastro
  • Preferências e configurações do usuário
  • Dados hospedados

Regras de permanência

• Persistência condicionada à conta ativa:
  Todos os dados permanecem disponíveis enquanto a conta não for excluída.
• Downgrade de plano:
  A alteração para um plano inferior não afeta recursos já criados, apenas limita novas criações conforme as regras do plano.
• Limitações de plano:
  Recursos como analytics podem ter:
  • Limitação de retenção
  • Redução de granularidade
    Isso não impacta o funcionamento dos links existentes.
• Arquivos hospedados (file hosting):
  A disponibilidade dos arquivos Hospedados dependem exclusivamente de um Plano ativo e com capacidade pretendida.

Remoção de dados e recursos

Os dados e recursos podem ser removidos nas seguintes situações:

1. Ação do usuário

O próprio usuário pode, a qualquer momento:

• Excluir links individualmente
• Remover arquivos, páginas e QR Codes
• Desvincular pixels e integrações
• Excluir outros recursos
• Excluir completamente a conta (remoção total e irreversível)

2. Ação do sistema (segurança e conformidade)

O sistema poderá remover ou desativar recursos em casos de:

• Violação dos termos de uso
• Denúncias de abuso confirmadas
• Atividades suspeitas ou maliciosas, como:
  • Phishing
  • Distribuição de malware
  • Spam ou uso indevido da plataforma

Nesses casos, poderão ocorrer:

• Desativação de links específicos
• Suspensão parcial de recursos
• Bloqueio ou encerramento da conta

Importante

• Exclusão de conta:
  Ao excluir sua conta, todos os links, dados analíticos e recursos associados serão permanentemente removidos, sem possibilidade de recuperação.
• Responsabilidade do usuário:
  A gestão e manutenção dos recursos são de responsabilidade do usuário, incluindo a exclusão manual quando desejado.

A plataforma garante persistência contínua dos seus dados e recursos, condicionada à integridade da conta e ao cumprimento das diretrizes de uso. Mecanismos de segurança e governança são aplicados para preservar a estabilidade, confiabilidade e reputação do ecossistema.