Prezados usuários,
Nesta terça-feira, 18/11/2025, foi registrada uma instabilidade global nos serviços da Cloudflare, consequência de uma rotina de atualizações programadas (Cloudflare Status). O incidente provocou impacto generalizado em plataformas, sistemas e sites ao redor do mundo e afetou de forma significativa parte da infraestrutura que sustenta a internet moderna.
Para contextualização:
A Cloudflare integra a camada de funcionamento de mais de 80% de toda a internet mundial, oferecendo recursos como CDN, DNS, proteção contra ataques, balanceamento de carga, proxy reverso e otimizações de desempenho. Qualquer falha na operação desse ecossistema tende a repercutir amplamente.
Desde 2009, a empresa mantém um histórico de alta disponibilidade, sem registros de interrupções com a magnitude observada neste evento, que atingiu centenas de milhões de usuários e organizações globalmente.
🔧 Impacto em nossa operação
Em nossa infraestrutura, a Cloudflare é utilizada apenas de forma indireta, através do recurso de DNS com Proxy, quando ativado pelo próprio usuário.
Nenhum outro serviço crítico do Bitily depende da Cloudflare para funcionar.
Entretanto, esta ocorrência evidenciou um risco de ponto único de falha ao depender exclusivamente de um provedor externo. Como medida preventiva e visando maior resiliência operacional, recomendamos:
- Para domínios de marca (uso profissional): apontar diretamente para nosso IP dedicado, sem Cloudflare.
- Para usuários que necessitam ou preferem Cloudflare (proxy, WAF, firewall, Analytics, CDN etc.): manter o apontamento atual, utilizando nosso IP principal.
📌 Recomendações técnicas de configuração (DNS)
1. (158.69.211.6) → IP Principal (com Cloudflare)
Utilize este IP se você optar por continuar usando:
- Proxy/Proteção Cloudflare
- WAF, firewall inteligente, cache ou compressão
- Certificado SSL da Cloudflare
- Recursos de mitigação de ataque DDoS
- CDN e otimizações de performance da plataforma
- Utilizar seu Próprio Certificado SSL
2. (158.69.211.13) → IP Dedicado (sem Cloudflare)
Utilize este IP se deseja:
- Operar sem proxy Cloudflare
- Garantir independência total da Cloudflare
- Emitir certificado SSL profissional automático diretamente em nossos servidores
- Recursos de mitigação de ataque DDoS
- Otimizações de performance
- Firewall inteligente + cache
- Eliminar riscos relacionados a instabilidades globais da plataforma Cloudflare
Esta distinção visa maior segurança, controle e continuidade dos serviços, especialmente para domínios de alto valor ou uso corporativo.
🔍 Considerações finais
A Cloudflare permanece sendo uma solução robusta, amplamente confiável e com uma das arquiteturas mais avançadas do mercado. A instabilidade atual deve ser normalizada nas próximas horas, conforme a própria companhia já trabalha na mitigação completa do problema.
Se, ainda assim, você preferir não ficar sujeito a novas ocorrências semelhantes, recomendamos aplicar as orientações de DNS informadas acima para assegurar maior estabilidade imediata.
💬 Suporte
Em caso de dúvidas sobre configurações, propagação de DNS ou decisões técnicas, nossa equipe está à disposição via chat para auxiliá-lo.
Atenciosamente, Equipe Bitily